KCTV제주방송 개인정보 취급방침

개정 2014.12.23
1.총칙
2.개인정보의 수집 항목 및 이용목적
3.개인정보의 수집방법
4.개인정보 수집 및 이용등에 관한 동의 방법
5.수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
6.개인정보 수집장치의 설치, 운영 및 거부방법
7.개인정보의 보유 및 이용기간
8.개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
9.개인정보 파기절차 및 방법
10.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
11.아동의 개인정보 보호 및 법정대리인의 권리와 행사방법
12.개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
13.의견수렴 및 불만처리
14.개인정보관리책임자
15.광고성 정보 전송
16.개인정보 취급 방침 고지
제1장 총칙
1. “개인정보”란 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명‧생년월일 등에 의하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
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제2장 개인정보의 수집항목 및 이용목적
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제3장 개인정보의 수집방법
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제4장 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의 방법
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제5장 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
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* 고객설문, 시장조사 및 고객만족도 조사
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4. 개인정보의 제3자 제공 현황
수집항목 이용목적 제공하는 개인정보항목
없음
제6장 개인정보 수집장치의 설치, 운영 및 거부방법
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제7장 개인정보의 보유 및 이용기간
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- 보유기간 : 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지, 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지 보유(단, 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
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- 상법, 전자 상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
- 보유기간을 미리 정당한 절차에 따라 고지하거나 명시한 경우
- 개별적으로 동의를 받은 경우 (이 경우 회사는 보관하는 정보를 보관의 목적으로만 이용합니다.)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률): 계약 또는 청약 철회시로부터 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 공급시로부터 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 불만 또는 분쟁 처리시로부터 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보: 10년(상법)
- 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보: 5년(상법)
- 국세기본법 제85조의3 규정에 의하여 보관하는 성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법), 기타 거래에 관한 장부 및 등기서류: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날부터 5년(국세기본법)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 통신비밀보호법 제15조의2 규정에 의하여 통신사실확인자료 제공 시 필요한 성명, 주민번호, 이동전화번호: 12개월
- 통신비밀보호법 시행령 제21조의 4 제2항 규정에 의하여 가입자의 전기통신일시, 전기통신 개시·종료 시간, 발·착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등: 12개월
- 통신비밀보호법 시행령 제21조의 4 제2항 규정에 의하여 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그 기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료: 6개월
제8장 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회간
1. 회사는 회원가입을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객님께서 동의하신 내용을 철회할 수 있는 방법을 마련합니다. 동의 철회는 웹사이트 내 마이페이지의 회원탈퇴를 클릭하거나 담당자에게 서면, E-Mail, 전화 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 조치를 합니다.
2. 동의철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객님께 통지합니다.
3. 단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.
제9장 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
고객님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제10장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 회사는 고객의 개인정보를 최대한 존중‧보호하며, 고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 것이 판명되는 등 정정‧삭제가 필요한 경우 지체없이 시행합니다.
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3. 고객님이 개인정보의 수집‧이용 또는 제공에 대한 철회를 할 수 있으며, 법령에 따라 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
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제11장 아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리와 행사방법
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고, 개인정보 수집은 반드시 법정대리인의 동의를 구합니다.
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4. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 이러한 요청에 필요한 조치를 취합니다.
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제12장 개인정보의 기술적, 관리적 보호
회사는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같이 기술적‧관리적 조치를 강구하고 있습니다.
1. 기술적 조치
- 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 하고 있습니다.
- 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 해킹등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 사용하고 있습니다.
2. 관리적 조치
- 회사는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수 할 수 있도록 합니다.
- 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
- 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
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- 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
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제13장 의견수렴 및 불만처리
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2. 전화상담은 오전 09:00 ~ 오후 09:00에만 가능합니다.
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URL : http://www.privacymark.or.kr
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터
전화 : 02-3480-3600
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- 경찰청 사이버테러 대응센터
URL : http://www.police.go.kr
제14장 개인정보 관리책임자
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제16장 개인정보 취급방침 고지
개인정보취급방침은 법령‧정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가‧삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 10일전에 홈페이지 등을 통하여 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
개인정보취급방침 공고일자 : 2014년 12월 31일
개인정보 취급방침 시행일자 : 2015년 01월 19일
개인정보 취급방침 버전 번호: V2.0