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济州市电子投诉剧增…月均1700起
김광환 기자  |  kkh007@kctvjeju.com
|  2018.08.09 18:27
济州市政府 收到的 各种生活投诉大幅增加。

济州市政府今年上半年
通过“国民登闻鼓”、市厅官方网站和智能手机应用程序收到的电子民事投诉 共10300多起,一个月平均达到1700起。

比去年同期增加了15%,
按年度来看,2015年7900多起,
2016年16000多起
呈逐年增加态势

从各部门处理的投诉来看,
受理违反残疾人停车区域行为的 敬老残疾人支援课 共有2700多起,数量最多。
其后依次为交通行政课 1400多起、建筑课1300多起。


제주시 전자민원 급증…월 평균 1천7백 건

제주시로 접수된 각종 생활민원이 크게 늘었습니다.

제주시가 올 상반기
국민신문고와 시청 홈페이지, 스마트폰 앱을 통해 접수한 전자민원은
1만 3백여 건으로
한달 평균 1천 7백건에 이르고 있습니다.

지난해 같은 기간보다 15% 증가한 것으로
연도별로도 2015년 7천 9백여 건,
2016년 1만 6천여 건에서 해마다 늘었습니다.

민원 처리를 부서별로 보면
장애인 주차구역 위반을 접수하는 경로장애인지원과가
2천 7백여 건으로 가장 많고
교통행정과 1천 4백여 건,
건설과 1천 3백여 건으로 뒤를 이었습니다.
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