국내 관광객은
이색 카페와 맛집 등 최신 트렌드를 체험하기 위해
제주를 찾고 있습니다.

외국인 관광객은
부담없는 여행경비와 수려한 자연환경이
제주방문 이유로 조사됐습니다.

김수연 기자가 정리했습니다.
여행 트렌드가 크게 달라지고 있는 요즘.

제주를 찾는 관광객들은 어떤 이유로
여행지를 선택하고
제주를 여행하면서 어떤 매력을 느끼고 있을까?

제주관광공사가
내외국인 관광객을 대상으로 심층인터뷰를 진행했습니다.

우선 내국인 관광객들은
힐링, 여유가 느껴지는 환경에 높은 점수를 줬습니다.

이색 카페와 맛집이 증가한 것도
제주에 대한 매력도를 끌어올리는 데 큰 역할을 했습니다.
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실제 식도락 활동 경험이 있는 관광객의 비율은
지난해 기준 91.8%로 전년보다 17%나 증가한 것으로
나타났습니다.
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렌터카와 버스, 택시 등 이용 가능한 교통 수단이 많고
숙박 시설을 쉽게 선택할 수 있다는 점,
그리고 저가 항공 등으로 인해
여행경비가 저렴하다는 장점도 있었습니다.

4일 정도의 짧은 일정으로 최대의 휴가를 즐길만한 곳으로
제주를 선택하는 경우가 많았습니다.

반면, 외국인들은 전혀 달랐습니다.

우선, 여행 전 제주에 대해 인지하게 되는 경로가
매우 한정적이었습니다.

제주를 여행지로 결정하게 된 이유로
가장 영향력이 높았던 것은 한류 콘텐츠였고

제주를 여행한 지인의 추천으로 오게 된 경우가 뒤를 이었습니다.

<인터뷰 :고선영/제주관광공사 연구조사센터장>
"단계가 실제 여행을 하고 난 다음으로 갈수록 선호도라든지 타인에 대한 추천 의사, 재방문 의향이 높아지고 있다는 점입니다. 기존 콘텐츠를 개발하는
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부분도 필요하지만, 인지 단계에서부터 좀 더 적극적인 홍보 부분이 필요하겠다는 부분을…."



내국인과는 달리 여행계획에 참고할만한 온라인상의 정보도 매우 부족했습니다.

공공 사이트의 정보는 세부적이지 않아 대체로 큰 도움이 안됐고
인지도도 낮은 편이었습니다.

구글 검색을 통한 여행 경험자의 블로그에 의존하는 경우가 대부분이었습니다.

때문에 효율적인 여행 동선을 짜는데 어려움이 많았고
제주 고유 콘텐츠에 대해 모르는 경우가 많았습니다.

전문가들은 제주가 가진 자연 경관에 비해
관광 경쟁력을 강화하는데는 한계가 존재한다며
소비력을 유발할 수 있는 콘텐츠와
인프라 구축이 필요하다고 진단했습니다.

KCTV뉴스 김수연입니다.