제주시가 시민들에게 AI를 통해 민원 사항을 안내하는 챗봇 서비스를 구축합니다.

이번 사업은 반복적으로 발생하는 단순하고 유사한 질의 사항을 AI 챗봇이 카카오톡으로 답변해주는 시스템입니다.

교통과 환경 등 민원이 많이 발생하는 업무를 대상으로 우선 서비스되며 12월부터 카카오톡을 사용하는 시민이라면 누구나 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.