제주시가 다문화 가족과 외국인 주민들에게 원활한 민원 행정 서비스를 위해 민원안내 통역서비스를 지원합니다.

이를 위해 한국어 능력이 뛰어난 귀화한 외국인 주민을 민원통역상담사로 위촉해 중국어와 베트남어 등의 통역서비스를 제공합니다.

통역 서비스는 중국어는 화요일과 목요일, 베트남어는 수요일과 금요일 오후 1시부터 5시까지 진행됩니다.

읍면동을 방문한 외국인들은 실시간 전화상담이나 사전예약을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.