민원상담 전화인 제주 120 만덕콜센터가
이용자들의 호응을 얻고 있습니다.

제주특별자치도에 따르면
올들어 지난 8월까지
120 만덕콜센터 상담 처리 건수는
32만 4천여 건으로
지난해 같은 기간보다 3% 증가했습니다.

분야별 상담 비율을 보면
일반 행정이 37%로 가장 많았고
교통과 도시건설, 보건복지 등이 뒤를 이었습니다.

특히 최근 고객만족도 조사에서
95점을 기록하며
민원인들의 만족도도 높은 것으로 나타났습니다.

한편, 120 만덕콜센터는
매일 오전 7시부터 밤 10시까지
도민과 관광객에게 필요한
행정이나 관광, 생활 정보를 안내하고 있습니다.