A sign language interpretation service is being introduced for hearing and speech-impaired individuals who have difficulty making 119 emergency calls.

The Jeju Fire Safety Headquarters and Jeju Sign Language Interpretation Center have signed a partnership agreement to offer sign language interpretation for 119 emergency calls.

When a call is received from a hearing-impaired person, video calls will enable simultaneous face-to-face communication between the 119 control room and the sign language interpretation center.

Until now, text messaging was the only method available for such emergency calls, and about 2,000 cases had been received by June of this year.

Source: Jeju Fire Safety Headquarters



청각 장애인 119신고 '수어 통역 서비스' 제공

119 신고가 어려운
청각 언어 장애인을 위한
수어 통역 서비스가 도입됩니다.

제주도 소방안전본부와 제주도 수어통역센터는
업무협약을 맺고
119신고 수어 통역 서비스를 제공하기로 했습니다.

청각 장애인의 신고가 접수되면
영상통화를 활용해
119 종합상황실과 수어통역센터가 동시에 대면 대응이 가능해 집니다.

지금까진 문자 메시지가 유일한 신고 수단이었으며
올해 6월까지
약 2천 건이 접수됐습니다.