Jeju Air has been ranked first in the low-cost airline category of the National Customer Satisfaction Index (NCSI) survey, organized by the Korea Productivity Center.

This marks the third consecutive year Jeju Air has earned the top spot and the fifth time since the survey began in 2018.

Jeju Air was recognized for its active efforts to improve services through direct customer communication. The airline received high ratings in customer perceived value and quality.



제주항공, 국가고객만족도 3년 연속 1위

제주항공이
한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도 조사에서
저비용항공 부문 1위로 선정됐습니다.


이는 3년 연속이자 2018년 조사 이후 다섯 번째입니다.


제주항공은
고객들과 직접 소통하며
서비스 개선활동을 적극 실천해온 점 등을 인정 받아
고객 인지 가치와 인지 품질 등의 항목에서
높은 평가를 받았습니다.