JDC receives ‘A’ in customer satisfaction in 2015
Jeju Free International Development Center runs duty-free shops, museum

The Jeju Free International Development Center, or JDC, got an “A” in customer satisfaction in the most recent government assessment.

The Ministry of Strategy and Finance evaluated 76 public organizations for customer satisfaction in 2015 and released the results this week.

The JDC reportedly scored high for its high quality of service, as assessed through on-site inspections at its duty-free shops and the Jeju Aerospace Museum.

The ministry conducts customer satisfaction inspections of public organizations every year, rating them from the highest level S to the lowest level C.

JDC, 지난해 고객만족도 조사 'A' 등급

제주국제자유도시개발센터가 지난해 공공기관 고객만족도 조사에서 A 등급을 받았습니다.

기획재정부는 177개의 공공기관을 대상으로 실시한
지난해 고객만족도 조사를 토대로
제주국제자유도시개발센터를 포함한 76곳을 A등급으로 선정했습니다.

이번 평가에서 JDC는 면세점과 항공우주박물관 임직원의 현장근무를 통한
고객과의 소통강화와 서비스 품질 관리체계 운영에서 좋은 평가를 받은 것으로 알려졌습니다.

기획재정부는 해마다 공공기관을 대상으로 고객만족도 조사를 실시해
가장 높은 S등급에서 가장 낮은 C등급으로 분류해 발표하고 있습니다.