제주특별자치도가
내외국인의 관광민원에 종합적으로 대응하기 위해
내년부터 가칭 제주관광 종합지원 서비스센터를 운영합니다.

제주관광 종합지원 서비스센터는
콜센터 운영을 통해
내국인은 물론
외국인 관광객에 대해 안내부터 불편신고까지 처리합니다.

또 교통과 언어, 부당요금 등 불만족 신고를 처리하기 위해
즉시 출동할 수 있는 현장상황팀을 운영하고
권역별, 거점지역을 중심으로
개별관광객들을 중점 관리하게 됩니다.