120 만덕콜센터 개소 13주년…87% 직접 처리
문수희 기자  |  suheemun43@kctvjeju.com
|  2024.07.01 10:06

제주도내 종합 민원 안내와 상담 창구인
제주120만덕 콜센터가 운영에 들어간지 13주년을 맞았습니다.

제주특별자치도에 따르면
지난해 만덕콜센터 상담 실적은
48만5천여 건으로
하루 평균 1천300여 건의 민원 문의를 처리했습니다.

접수된 민원 가운데 87% 가량은
콜센터에서 직접 처리한 것으로 파악됐습니다.

120콜센터는 연중 무휴로
매일 아침 7시부터 밤 10시까지
다양한 문의와 민원을 처리하고 있습니다.
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문수희 기자
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