제주항공이 다음달부터
콜센터 예약발권 수수료를 부과하기로 해 논란이 일고 있습니다.
제주항공은
다음달 1일부터
콜센터를 통해 항공권을 예매할 경우
1인당 3천원의 수수료를 부과하기로 했습니다.
국내항공사 가운데 최초로
모바일과 온라인 판매에 집중하고
콜센터 혼잡을 방지하기 위한 차원이라는게 제주항공의 설명입니다.
제주항공은 이미 기내식과 좌석지정, 현장발권 등
대부분의 서비스를 유료화하고 있습니다.
이경주 기자
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