제주항공이
저가항공사 만족도 조사에서 최하위를 기록했습니다.
한국소비자원이
국내 저가항공사 소비자를 대상으로
예약 절차나 요금, 서비스 등에 대한
만족도 조사를 실시한 결과
제주항공은 5점 만점에 3.42점으로 가장 낮았습니다.
티웨이항공이 3.52점으로 가장 높았고
에어부산과 진에어 3.49점,
이스타항공 3.45점으로 뒤를 이었습니다.
이번 조사는
한국소비자원이 지난 5월 20일부터 31일까지
저가 항공 소비자 1천명을 대상으로
온라인 설문조사 방법으로 이뤄졌으며
95% 신뢰수준에
표본오차는 플러스마이너스 3.1% 포인트입니다.
조승원 기자
jone1003@kctvjeju.com