济州道消费生活中心 每年 接到的

消费者投诉 超过1万起。

 

济州特别自治道 消费生活中心表示，

去年接到的消费者投诉达10500起，

比前年 增加了0.45%。

 

按类型来看，

对合同不满的投诉最多，投诉量为3600多 起 ，其次为对质量不满的投诉2600多 起 ， 不履行合同的投诉 1400多 起 ，对价格不满的投诉500多 起 等。

 

其中，1700起投诉通过协商获得退款、解除合同、协议赔偿等处理。

 

[연간 소비자 피해 상담건수 1만건 넘어]

해마다 제주도소비생활센터에 접수되는 

소비자 피해 상담건수가 1만건을 넘고 있습니다.

제주특별자치도 소비생활센터에 따르면

지난해 접수된 소비자상담은 1만 500건으로 

전년에 비해 0.45% 증가했습니다.

유형별로 보면

계약불만이 3천 600여건으로 가장 많고,

품질불만 2천 600여건,

계약불이행 1천 400여건, 가격불만 500여건 등입니다.

특히 이 가운데 1천 700여건의 경우 

환불과 계약해지, 합의배상 등의 피해구제로 이어졌습니다.