租车消费者受害案例逐年增加
随着济州游客的增加,
与租车相关的侵害消费者的事件也随之增加。
韩国消费者院旅行消费者权例认证中心表示,
韩国消费者院受理的济州地区租赁汽车申诉案例
2013年为21起,2014年为46起,去年为49起 呈逐年增加趋势。
按受到的损害类型来看,
订金返还或者拒绝结算租赁费的情况占比最多,高达38%,
其次为索要过高维修费、推迟保险处理等情况。
韩国消费者院呼吁游客
签合同之前 仔细确认返还规定和车辆外观是否受损等,
并且为预防发生事故 必须加入车辆损害保险。
렌터카 관련소비자 피해 해마다 증가
제주를 찾는 관광객이 늘면서
렌터카 관련 피해도 증가하고 있습니다.
한국소비자원 여행소비자권인증진센터에 따르면
한국소비자원에 접수된
제주지역 렌터카 관련 피해건수는
2013년 21건, 2014년 46건,
지난해 49건으로 해마다 증가하고 있습니다.
피해 유행별로는
예약금 환급 또는 대여 요금 정산 거부가 38%로 가장많고
수리비 과다 청구,
보험처리 지연이 뒤를 잇고 있습니다.
한국소비자원은
계약 전에 환급 규정과
차량 외관의 흠집 여부 등을 자세히 확인하고
사고에 대비해 자기차량 손해보험에 가입할 것으로 당부했습니다.