济州航空决定从9月起通过呼叫中心预订机票 需缴纳手续费。

引发广泛争议。

济州航空决定，从9月1日起，

对通过呼叫中心预订机票的乘客每人收3千韩元的手续费。

 

济州航空表示，

采取这一措施的初衷是希望引导市民通过App（手机应用程序） 和济州航空网站预定机票，防止呼叫中心出现混乱。

 

另据了解，目前济州航空 对机内餐、指定座位、现场购买机票等大部分服务也欲收取手续费。

 

[제주항공 '콜센터 예약 수수료 부과' 논란]

제주항공이 다음달부터 

콜센터 예약발권 수수료를 부과하기로 해 논란이 일고 있습니다.

제주항공은 

다음달 1일부터 

콜센터를 통해 항공권을 예매할 경우

1인당 3천원의 수수료를 부과하기로 했습니다.

국내항공사 가운데 최초로

모바일과 온라인 판매에 집중하고 

콜센터 혼잡을 방지하기 위한 차원이라는게 제주항공의 설명입니다.

 

제주항공은 이미 기내식과 좌석지정, 현장발권 등

대부분의 서비스를 유료화하고 있습니다.