탐나는전 운영 대행사가 교체된 이후
이용자 불편의 목소리가 잇따르고 있습니다.
최근 제주도청 홈페이지와 인터넷 커뮤니티에는
탐나는전 서비스와 관련해
캐시백 적립에 오류가 발생하거나
가맹점 정보가 업데이트 되지 않고
상담사 연결이 지연되는 등
불만을 표출하는 게시글의 여럿 올라왔습니다.
또 어플리케이션에서
적립 관련 설정이 바뀌었는데도 안내가 부족해
이용에 혼선을 겪었다는 내용도 있었습니다.
제주도는
뒤늦게 앱 공지사항을 통해 변경 사항을 공지하는 등
수습에 나섰습니다.
문수희 기자
suheemun43@kctvjeju.com